Cláusulas e condições do Programa de Parceiros
Ao se cadastrar como parceiro, você concorda com as condições abaixo.
1 Modelo de comissão
O parceiro indica clientes ao OneSendz. O cliente e a fatura são do OneSendz: nós faturamos o cliente e repassamos ao parceiro uma comissão recorrente sobre o valor do plano de cada cliente ativo (pagante).
2 Faixas de comissão
A comissão é escalonada pela quantidade de clientes ativos do parceiro:
- 20% de 0 a 10 clientes ativos
- 25% de 11 a 30 clientes ativos
- 30% a partir de 31 clientes ativos
3 Obrigação de suporte
O parceiro é responsável por dar suporte de primeira linha aos seus clientes. Caso o cliente acione o parceiro 3 (três) vezes sem resposta, o OneSendz poderá assumir o atendimento desse cliente, e a comissão referente a esse cliente será encerrada.
4 Duração da comissão
A comissão é vitalícia enquanto o parceiro mantiver o atendimento do cliente e o cliente permanecer ativo (pagante).
5 Marca e relação com o cliente
A plataforma é e continua sendo OneSendz (sem marca branca). O parceiro agrega valor de venda, configuração e suporte, sem ocultar a plataforma.
6 Pagamento e encerramento
Os detalhes de pagamento das comissões (periodicidade e forma) são combinados diretamente com o OneSendz. Condutas que prejudiquem clientes ou a marca podem levar ao encerramento da parceria.